Qué es el mercadeo estratégico y en qué consiste
Subtítulo: El mercadeo estratégico es una disciplina fundamental en el mundo empresarial. Descubre qué es, cuáles son sus actividades clave y algunos casos de éxito.
El mercadeo estratégico se presenta como un enfoque planificado y proactivo que permite que una compañía logre sus objetivos al tiempo que maximiza el valor para sus clientes. Desde NUC University te contamos en detalle todo lo que necesitas conocer sobre esta disciplina.
Definición de mercadeo estratégico
Comencemos por aproximarnos a una posible definición de mercadeo estratégico en esta exploración del concepto. Se trata de la aplicación de principios y técnicas de mercadeo para lograr los objetivos a largo plazo de una organización determinada y difiere del mercado operativo en la perspectiva que adopta: más amplia que la de este último, centrado a menudo solo en las tácticas diarias. Por el contrario, el mercado estratégico considera el panorama completo para tomar decisiones informadas.
Cuáles son las principales actividades del mercadeo estratégico
Veamos los aspectos clave que abarcan algunas de las principales actividades del marketing estratégico:
Análisis del entorno
Comprender el contexto en el que opera la organización es fundamental. Se vuelve básico, por tanto, evaluar factores económicos, políticos, sociales, tecnológicos y legales que pueden afectar la estrategia de mercadeo.
Segmentación y posicionamiento
Identificar segmentos de mercado relevantes y definir la posición única que la organización desea ocupar en la mente de los consumidores.
Desarrollo de estrategias
Crear planes a largo plazo que guíen las acciones de mercadeo, como las estrategias de crecimiento, la expansión geográfica o la diversificación de productos.
Investigación de mercado
Obtener información sobre las necesidades, deseos y comportamientos de los clientes, para adaptar las estrategias a las demandas del mercado.
Marketing Mix (Las 4 P)
- Producto. Diseñar y desarrollar productos o servicios que satisfagan las necesidades de los clientes.
- Precio. Determinar precios competitivos y estrategias de fijación de precios.
- Plaza (distribución). Decidir cómo los productos llegarán al mercado.
- Promoción. Desarrollar campañas publicitarias, promociones y relaciones públicas.
Evaluación y control
Medir el desempeño de las estrategias y ajustarlas según sea necesario, algo que suele realizarse con el seguimiento de indicadores clave de rendimiento (KPIs).
Las principales estrategias de este tipo de mercadeo
El mercadeo estratégico tiene sus propias técnicas para conseguir sus objetivos, algunas de las más comunes son:
- Diferenciación. Destacar características únicas del producto o servicio para crear una ventaja competitiva.
- Penetración de mercado. Aumentar la participación en el mercado actual mediante la venta de más productos o servicios a los clientes existentes.
- Desarrollo de mercados. Expandirse a nuevos segmentos geográficos o demográficos.
- Desarrollo de productos. Introducir nuevos productos o mejorar los existentes.
- Alianzas estratégicas. Colaborar con otras organizaciones para lograr objetivos comunes.
Mercadeo estratégico: casos de éxito
¡Imposible que no te suene el nombre de estas compañías! Hagamos un breve repaso por algunos de los casos de éxito más sonados del mercado estratégico:
- Apple. La marca de la manzana ha revolucionado la industria con su enfoque en la innovación constante y el diseño elegante. Desde el lanzamiento del iPod hasta el iPhone y más allá, Apple ha sabido diferenciarse al crear productos que no solo funcionan bien, sino que también son un placer visual y táctil para los consumidores.
- Coca-Cola. Esta icónica bebida ha logrado una posición sólida en la mente de los consumidores a lo largo de décadas. Su éxito radica en campañas de marketing creativas y consistentes. Desde el famoso “Hilltop” hasta los anuncios de la Navidad, Coca-Cola ha sabido conectar emocionalmente con su audiencia y mantenerse relevante.
- Amazon. Este gigante del comercio electrónico ha demostrado una expansión audaz a nuevos mercados. Desde la venta de libros hasta la creación de Amazon Web Services (AWS), su enfoque en la experiencia del cliente ha sido clave. La personalización, la entrega rápida y la comodidad de comprar desde casa han sido pilares de su éxito.
La importancia de una formación sólida en mercadeo estratégico
Comprometidos con la excelencia académica y la necesidad de una sólida educación para asumir los nuevos retos del contexto empresarial, en NUC University nuestros programas académicosprestan una especial atención al mercadeo estratégico, como es el caso del Bachillerato en Administración de Empresas con concentración en Mercadeo de Medios Sociales y nuestra Maestría en Administración de Empresas con especialidad en Mercadeo Digital, que proporciona una base sólida en estrategias de mercadeo, análisis de mercado y toma de decisiones estratégicas. De este modo conseguimos preparar a nuestros estudiantes para enfrentar los desafíos del mundo empresarial. Confía en NUC University y atrévete a liderar el futuro.
