Todos los equipos de enfermería necesitan un supervisor que gestione los recursos humanos, garantice los estándares de calidad y haga de enlace entre el personal y la administración médica.
Dentro de un equipo sanitario, el rol del jefe de enfermería es esencial para garantizar que los servicios sean eficaces, eficientes y de alta calidad a través de la gestión y supervisión. Para conseguirlo, es necesario que adquiera no solo los conocimientos de enfermería, sino también las habilidades de liderazgo, comunicación y pensamiento crítico.
La enfermería es una profesión muy vocacional y ser jefe o supervisor de enfermería requiere experiencia, dedicación y formación. En este artículo de NUC University te contamos cuáles son las principales funciones que debe ejercer y que hay que estudiar para poder alcanzar este puesto profesional.
Perfil del jefe de enfermería
De todo el personal sanitario que hay en el mundo, más de la mitad pertenece al sector de la enfermería y “presta servicios esenciales en el conjunto del sistema sanitario”. Así lo detalla la OMS en el informe Situación de la enfermería en el mundo, realizado después de la pandemia en colaboración con el Consejo Internacional de Enfermeras (CIE).
Además, destacan que “aproximadamente el 90% de todos los profesionales de la enfermería son mujeres. Pese a lo cual hay pocas enfermeras ocupando puestos directivos en el sector de la salud. La gran mayoría de esos puestos están ocupados por hombres.
Pero hay esperanza mirando hacia el futuro. “Cuando en los países se permite que las enfermeras asuman una función directiva, por ejemplo estableciendo un puesto de funcionario jefe de los servicios públicos de enfermería (o equivalente) y programas de liderazgo para el personal de enfermería, las condiciones de este colectivo mejoran”, remarca la OMS.
Es el caso de Puerto Rico, donde los hombres y las mujeres tienen acceso a las mismas oportunidades educativas que dan acceso al perfil de jefe de enfermería o enfermera jefe.
Funciones del jefe de enfermería
Este puesto requiere una combinación de habilidades clínicas, administrativas y de liderazgo, y sus responsabilidades abarcan diversas áreas clave para asegurar la calidad y eficiencia del cuidado de los pacientes. El enfermero o enfermera jefe de servicio desarrolla funciones como las siguientes:
Supervisa al personal de enfermería: incluye la asignación de tareas diarias, la evaluación del desempeño individual y grupal, y la implementación de planes de mejora cuando sea necesario. El supervisor debe asegurar que el personal cumpla con los estándares de práctica y las políticas institucionales, fomentando un ambiente de trabajo colaborativo y profesional.
Gestiona recursos: es responsable de la gestión eficiente de los recursos materiales y humanos del departamento. Esto implica coordinar la disponibilidad de suministros médicos y equipos necesarios para el cuidado de los pacientes, así como gestionar los turnos y horarios para garantizar una cobertura adecuada en todo momento.
Garantiza la calidad de los cuidados: debe implementar y monitorear programas de calidad, realizar auditorías internas y evaluar los resultados de los cuidados proporcionados. Esto incluye la promoción de prácticas seguras y la adherencia a protocolos establecidos para minimizar riesgos y mejorar los resultados clínicos.
Impulsa el desarrollo profesional: el supervisor debe identificar las necesidades de capacitación y coordinar programas de formación continua para mantener al equipo actualizado con las últimas prácticas y tecnologías en el campo de la enfermería.
Comunicación y coordinación: actúa como un enlace vital entre el personal de enfermería y la administración, así como con otros departamentos médicos. Debe asegurar una comunicación efectiva para coordinar el cuidado del paciente y resolver cualquier conflicto o problema que surja en el entorno laboral.
Atención directa al paciente: en situaciones complejas o de alta demanda, el supervisor puede proporcionar atención directa a los pacientes, demostrando habilidades clínicas avanzadas y ofreciendo apoyo adicional al equipo de enfermería.
Cómo ser jefe de enfermería o enfermera jefe: requisitos académicos
Es un requisito indispensable acreditar la formación exigida en el Reglamento que regula la profesión de la enfermería en Puerto Rico.
El jefe de enfermería o enfermera jefe debe poseer una preparación de maestría o doctorado en enfermería, otorgado por una institución de educación superior reconocida por la Junta y por la JIPPR, para convertirse en enfermero (a) generalista o especialista.
Si deseas estudiar jefe de enfermería, en NUC University puedes hacerlo a través de la Maestría en Ciencias en Enfermería con especialidad en Médico Quirúrgico y Rol en Administración y Liderazgo Ejecutivo. Un programa que te preparará para liderar, colaborar y asesorar a los miembros del equipo bajo tu responsabilidad, así como planificar y ejecutar las tareas sanitarias.
